Otaku Niji Studios 利用規約
お客様とOtaku Niji Studiosの双方が安心してサービスをご利用いただけるよう、明確で公正な規約を定めています。

1. 利用規約概要
本規約は、Otaku Niji Studiosが提供するオンラインサービス全てに適用されます。ご利用いただくことで、お客様は本規約の全てに同意したものとみなされます。
- 適用範囲とサービス内容の定義: 当社の全オンラインプラットフォーム、商品販売、イベント参加、会員サービスが含まれます。
- 利用者の資格・条件・制限事項: サービスの利用は、成人であること、または保護者の同意を得た未成年者に限られます。不適切な行為に対する制限を設けています。
- サービス提供者の責任と利用者の義務: 当社はサービスの安定提供に努めますが、システム障害等による中断の可能性を明記。お客様は真実の情報提供と規約遵守の義務を負います。
- 規約変更時の通知方法と効力発生時期: 変更はウェブサイトで事前告知し、告知期間終了後に効力を発生します。

2. 会員制度・アカウント管理
Otaku Niji Studiosの会員になることで、限定商品、先行予約、ポイントなどの特典を享受できます。アカウントの適切な管理をお願いいたします。
- 会員登録の条件・手続き・必要情報: メールアドレスとパスワード、必要に応じて氏名、住所などをご登録いただきます。
- アカウントの管理責任・セキュリティ対策: ログイン情報の厳重な管理をお願いします。不正利用防止のための対策を推奨しています。
- 会員特典・ポイント制度・有効期限: 購入履歴に応じたポイント付与、限定コンテンツへのアクセスなど。ポイントには有効期限があります。
- 退会手続き・データ削除・復活可能性: 所定の手順でいつでも退会可能。個人情報は削除されますが、一部情報(取引履歴など)は法令に基づき保管される場合があります。

3. 商品購入・決済・配送規定
商品の購入に関する重要な規定です。ご注文から配送、そして万が一の際の対応まで詳細をご確認ください。
- 注文確定・キャンセル・変更の条件と期限: 注文確定後のキャンセル・変更は原則不可。特別な事情がある場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 決済方法・手数料・返金ポリシー: クレジットカード、電子マネー等に対応。手数料が発生する場合があります。返金は所定の期日内に行われます。
- 商品の配送・受取り・破損対応: 日本国内外への配送に対応。商品の受取り時不良があった場合の対応フローを記載。
- 返品・交換・保証の詳細規定: お客様都合による返品は原則不可。初期不良品の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換に対応します。

4. 知的財産・著作権・商標権
当社のウェブサイトおよび提供する商品に関連する知的財産権についてご説明します。全てのコンテンツは著作権法により保護されています。
- サイト内コンテンツ・画像・テキストの著作権: Otaku Niji Studiosまたは正当な権利者に帰属します。無断転載、複製、改変を禁じます。
- 商品の知的財産権・ライセンス・使用制限: 販売商品は各作品の著作権者からの正式なライセンスを受けています。個人利用に限定され、商用利用はできません。
- ユーザー投稿コンテンツの取扱い・権利関係: お客様が投稿したコンテンツ(レビュー、写真など)は、当社が利用規約に基づき利用する場合があります。
- 知的財産権侵害時の対応・通報システム: 侵害が確認された場合は、直ちに適切な措置を講じます。通報窓口を設けています。

5. 免責事項・責任制限
サービスの利用に関して、当社が責任を負わない範囲について明確に定めています。ご理解とご協力をお願いいたします。
- サービス中断・障害・データ損失の免責: メンテナンスや不可抗力によるサービスの中断、データ損失について、当社は一切責任を負いません。
- 第三者との紛争・損害に関する責任制限: お客様と第三者との間で生じた紛争や損害について、当社は関与せず責任も負いません。
- 商品の品質・適合性・満足度の免責範囲: 商品の品質には万全を期しますが、お客様の特定の目的への適合性や満足度を保証するものではありません。
- 不可抗力・システム障害・外部要因の取扱い: 天災、戦争、テロ、通信障害など、当社の合理的な支配を超える事由による損害は免責されます。
