あなたの大切な情報を守ります - 最高水準のプライバシー保護
Otaku Niji Studiosでは、国際基準に準拠したプライバシー保護体制で、お客様の個人情報を厳重に管理し、透明性を持って取り扱います。
プライバシーポリシーに同意してサービス利用開始プライバシー保護の基本方針
私たちの基本理念
Otaku Niji Studiosは、お客様の大切な個人情報を保護することを事業活動の根幹と考え、その適切な収集、利用、管理に努めます。私たちは、アニメ・オタク文化を通じてお客様との信頼関係を築き、安全で安心してサービスをご利用いただける環境を提供します。
- お客様の個人情報は、適法かつ公正な手段によって取得します。
- 取得した個人情報は、利用目的の範囲内で適切に利用し、目的外利用は行いません。
- 個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対し、適切な安全管理措置を講じます。
- 全ての従業員に対して、個人情報保護の重要性を周知し、適切な教育を行います。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
適用法令・国際基準への準拠
Otaku Niji Studiosは、日本の個人情報保護法に加え、GDPR（一般データ保護規則）など国際的なプライバシー保護基準にも完全に準拠しています。お客様の同意を最優先し、透明性の高い情報利用を徹底します。
お客様の権利と選択肢
お客様ご自身の個人情報に関する権利（開示、訂正、削除、利用停止など）を尊重し、これらの権利行使を容易にするための適切な手続きを提供します。
個人情報の収集・利用目的
Otaku Niji Studiosでは、お客様に最高のオタク体験を提供するため、必要な範囲で個人情報を収集し、以下の目的で利用いたします。
| 収集する情報の種類 | 主な利用目的 | 必須/任意 |
|---|---|---|
| アカウント情報 (氏名、メールアドレス、パスワード) | サービス提供、ユーザー識別、通知、カスタマーサポート | 必須 |
| 購入履歴、閲覧履歴 | 商品配送、レコメンド、サービス改善、マーケティング分析 | 必須 (サービス利用に伴い自動収集) |
| 配送先情報 (住所、電話番号) | 商品配送、連絡 | 必須 (購入時) |
| デバイス情報、IPアドレス、クッキー | サービス最適化、セキュリティ確保、不正アクセス防止、アクセス解析 | 必須 (サービス利用に伴い自動収集) |
| アンケート回答、お問い合わせ内容 | サービス改善、ご意見反映、お問い合わせ対応 | 任意 |
お客様は、設定画面から一部の情報の提供を停止したり、クッキーの利用を管理したりすることができます。
情報セキュリティ・安全管理措置
多層的なセキュリティ対策
お客様の個人情報を保護するため、Otaku Niji Studiosでは最高水準のセキュリティ技術と管理体制を導入しています。これには、以下の対策が含まれます。
- SSL/TLSによる通信の常時暗号化
- ファイアウォール、侵入検知・防御システムの導入
- 厳格なアクセス制御と権限管理
- 定期的なセキュリティ監査とログ監視
- データの定期的なバックアップと災害復旧計画
従業員教育と認証取得
全ての従業員に対し、個人情報保護および情報セキュリティに関する定期的な研修を実施し、意識向上に努めています。また、国際標準規格であるISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証取得に向けた取り組みを進めており、お客様にさらなる安心を提供します。
第三者提供・国際転送
Otaku Niji Studiosでは、原則としてお客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、お客様の同意を得た上で、または法令に基づき第三者への提供を行うことがあります。
- 配送業者：商品配送のため
- データ分析サービスプロバイダー：サービス改善のための匿名化された統計データ分析のため
- 決済代行サービス：お支払い処理のため
- カスタマーサポートツール提供元：お問い合わせ対応・サポート効率化のため
これらの第三者とは、個人情報保護に関する秘密保持契約を締結し、適切な管理監督を行っています。また、国際転送が発生する場合には、日本の個人情報保護法が規定する安全管理措置（例：個人情報保護に関する国際的な枠組みへの参加、十分な保護水準を確保するための契約締結など）を講じます。
お客様の権利・情報管理
Otaku Niji Studiosは、お客様がご自身の個人情報について、以下の権利を行使できることを保証します。
- 開示請求: ご自身の個人情報がどのように取り扱われているかを知る権利、およびその情報の開示を求める権利。
- 訂正・削除・追加請求: 個人情報に誤りがある場合の訂正、または不要になった場合の削除、情報の追加を求める権利。
- 利用停止・第三者提供停止請求: 特定の目的での情報の利用停止、または第三者への提供停止を求める権利。
- クッキー・トラッキング設定: ウェブサイトにおけるクッキーやその他のトラッキング技術の利用に関する同意を管理する権利。多くの場合、ブラウザ設定で変更可能です。
これらの権利行使をご希望のお客様は、以下の窓口までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
お問い合わせ窓口:メール: info@otakuniji.jp
電話: +81 3-6455-2319
また、個人情報に関する苦情やご相談についても、上記窓口にて承っております。
